Политика обработки персональных данных

I. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) является официальным документом интернет-магазина https://hair.doctor-go.ru (далее — «Сайт») и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами, предоставляемыми на Сайте.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных Пользователей, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, разумно и добросовестно, в соответствии с принципами:
— законности целей и способов обработки персональных данных;
— добросовестности;
— соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
— соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, а также способов их обработки целям обработки.

Настоящая Политика регулирует любой вид обработки персональных данных и иной информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность или связать с ней физическое лицо), предоставляемой Пользователями, являющимися потребителями продукции или услуг Оператора.

Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных, собранных любыми средствами — как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.

Оператором персональных данных является:
— Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Бьюти Продакшн» (ООО «Бьюти Продакшн»);
— ИНН: 7743346121;
— Адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, к. 3 ;
— Контактный телефон: +7 (977) 662-70-07;
— Адрес электронной почты для обращений субъектов персональных данных: info@hair.doctor-go.ru/

II. Сбор персональных данных

Целью обработки персональных данных является исполнение обязательств Оператора перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть использована для идентификации или связи с ним.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании отдельно предоставленного согласия субъекта персональных данных, оформленного в соответствии с требованиями законодательства РФ, либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда Вы связываетесь с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой.

Компания обрабатывает персональные данные, не относящиеся к специальным категориям персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрическим персональным данным. В случае, если обработка таких данных станет необходимой, Компания получит Ваше отдельное письменное согласие в соответствии с требованиями законодательства.

Какие персональные данные мы собираем:
Мы можем собирать следующие данные:
— имя и фамилию;
— дату рождения;
— почтовый адрес;
— номер телефона;
— адрес электронной почты.

Персональные данные также могут включать дополнительную информацию, предоставляемую Пользователями по запросу Оператора в целях исполнения обязательств, вытекающих из договора на оказание услуг.

Оператор вправе запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, или иного документа, содержащего имя, фамилию и фотографию Пользователя, а также иные данные, необходимые для идентификации и предотвращения злоупотреблений.

III. Хранение и использование персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Как мы используем персональную информацию:
Собираемые персональные данные позволяют:
— направлять уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и событиях;
— улучшать услуги, контент и коммуникации;
— исполнять обязательства по договорам;
— участвовать в маркетинговых и стимулирующих мероприятиях (розыгрыши, конкурсы).

Если Вы не желаете получать маркетинговые рассылки, Вы можете в любое время отказаться от них через настройки профиля на Сайте или по указанным контактам. Однако Вы не можете отказаться от получения важных уведомлений (о заказах, изменениях в условиях и т.п.).

Сроки хранения персональных данных:
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и в течение сроков исковой давности, установленных законодательством РФ, но не более 3 (трех) лет с момента прекращения отношений с Пользователем. По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

IV. Передача персональных данных

Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством РФ.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (курьерским службам, почтовым организациям, операторам связи и др.) исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

Персональные данные могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

Компания может предоставлять минимально необходимый объем персональных данных стратегическим партнерам и поставщикам услуг (обработка заказов, доставка, техническая поддержка и т.д.) только для целей, указанных в настоящей Политике. Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и защиту данных.

Раскрытие персональных данных может быть осуществлено в случаях, предусмотренных законом (судебные запросы, национальная безопасность, защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей).

V. Локализация и защита персональных данных

Компания обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Компания предпринимает необходимые правовые, организационные, административные, технические и физические меры защиты в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

При использовании публичных функций Сайта (форумы, чаты) Пользователь самостоятельно несет ответственность за размещаемую им персональную информацию.

VI. Уничтожение персональных данных

Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию:
— по истечении срока хранения, указанного в разделе III;
— при отзыве субъектом персональных данных согласия на их обработку, если отсутствуют иные законные основания для обработки (ст. 6 ФЗ-152).

VII. Обращения пользователей

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.

Пользователи вправе направлять Оператору запросы, в том числе:
— на получение информации о наличии персональных данных;
— на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных;
— на отзыв согласия на обработку.

Запросы направляются в письменной форме по адресу Оператора или на электронную почту: [info@doctor-go.ru].

Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 30 (тридцати) дней с даты его получения.

В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных п. 2–11 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.

VIII. Особые условия

Компания не собирает персональные данные о несовершеннолетних. В случае получения таких данных по ошибке, они будут незамедлительно удалены. Родителям и законным представителям рекомендуется контролировать использование Сайта несовершеннолетними.

Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности и действия таких третьих лиц.

Дата вступления в силу: «1» января  2025 г. Дата последнего обновления: «_21» сентября 2025 г.